Investigación familiar / Custodia y patria potestad
Apoyo en casos de custodia y patria potestad
Recolectamos información objetiva que puede respaldar un proceso de custodia o patria potestad, en coordinación con su abogado de familia y dentro del marco de la Ley 1098 de 2006.
¿Para quién es este servicio?
Para padres, madres, abuelos u otros familiares involucrados en un proceso de custodia, cuidado personal o patria potestad, que necesitan información objetiva para respaldar su caso ante una Comisaría de Familia o un Juzgado de Familia.
¿Por qué contar con apoyo documental?
Un proceso de custodia se decide con base en evidencia, no solo en argumentos. Contar con documentación objetiva sobre el entorno y cuidado del menor puede fortalecer su posición, sin necesidad de exponer al menor a un conflicto mayor.
Custodia y patria potestad no son lo mismo
Custodia y cuidado personal
Se refiere al día a día: con quién vive el menor y quién asume su cuidado directo, según el artículo 23 del Código de la Infancia y la Adolescencia (Ley 1098 de 2006).
Patria potestad
Son los derechos y deberes legales sobre el menor: representarlo, administrar sus bienes y tomar decisiones jurídicas o administrativas en su nombre.
¿Cómo apoyamos su proceso?
En Colombia, los asuntos de custodia y patria potestad se tramitan ante la Comisaría de Familia (vía administrativa, gratuita y sin necesidad de abogado en la etapa de conciliación) o ante un Juzgado de Familia cuando no hay acuerdo entre las partes. En ambos casos, contar con información objetiva puede fortalecer su posición.
Documentamos hechos observables relacionados con el entorno y cuidado del menor —rutinas, condiciones de convivencia, comportamientos relevantes— siempre dentro del marco legal y coordinando con su abogado de familia qué tipo de información resulta útil para el caso.
- Documentación de hechos observables sobre el entorno del menor.
- Coordinación con su abogado de familia o representante legal.
- Enfoque centrado en el bienestar del menor, no en “ganar” el conflicto.
- Informe organizado, útil como soporte adicional al proceso.
Ruta general de un proceso de custodia en Colombia
Comisaría de Familia
Primer punto de contacto: conciliación gratuita, sin abogado obligatorio. El acta tiene fuerza legal.
Si no hay acuerdo
El caso pasa a un Juzgado de Familia, donde un juez decide con base en las pruebas presentadas.
Evidencia de soporte
Testimonios, informes, certificados escolares o médicos, y documentación objetiva pueden fortalecer el proceso.
Cobertura del servicio
Atendemos casos en Bogotá y en cualquier ciudad de Colombia, en coordinación con abogados de familia locales cuando el proceso lo requiere.
Lo que no hacemos
No sustituimos a la Comisaría de Familia, al ICBF ni al Juzgado de Familia, ni tomamos decisiones legales por usted. No accedemos a comunicaciones privadas ni utilizamos métodos invasivos hacia el menor. Nuestro rol es de apoyo documental, siempre en coordinación con su representante legal.
Preguntas frecuentes
¿Debó empezar en la Comisaría de Familia o en un Juzgado?
Generalmente el primer paso es la Comisaría de Familia, que puede conciliar de forma gratuita. Si no hay acuerdo, el caso se traslada a un Juzgado de Familia.
¿Pueden entregar el informe directamente a mi abogado?
Sí, coordinamos directamente con su representante legal si usted lo autoriza.
¿Qué tipo de evidencia suele ser útil en estos procesos?
Testimonios, informes de comportamiento, certificados escolares o médicos y documentación de hechos observables sobre el entorno del menor.
¿Esto sirve para un proceso de pérdida de patria potestad?
Puede aportar información complementaria; ese proceso requiere demostrar judicialmente causales como abandono o incumplimiento de deberes parentales, por lo que es indispensable la orientación de un abogado.
¿Cuánto tiempo toma este apoyo investigativo?
Varía según el caso y la información a documentar; puede tomar desde días hasta varias semanas.
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