La Ley 256 de 1996 protege la libre y leal competencia en Colombia, definiendo 12 conductas consideradas desleales. Reconocer cuándo su empresa es víctima de una de estas conductas —y cómo documentarla correctamente— es el primer paso para poder actuar legalmente.
Conductas más frecuentes de competencia desleal
| Conducta | En qué consiste |
|---|---|
| Desviación de clientela | Uso de información privilegiada para captar clientes de forma indebida. |
| Violación de secretos | Divulgación de información confidencial obtenida con deber de reserva. |
| Inducción a ruptura contractual | Incitar a empleados o proveedores a incumplir obligaciones contractuales. |
| Descrédito y confusión | Difundir información falsa o imitar productos para confundir al mercado. |
Cómo documentar el caso
- Identifique el patrón: pérdida de clientes, propuestas igualadas, filtración de información específica.
- Verifique posibles vínculos entre los responsables y su competidor.
- Recolecte evidencia dentro del marco legal: contratos, comunicaciones, registros comerciales.
- Consulte con un abogado antes de presentar la acción ante la SIC.
Plazo y autoridad competente
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad encargada de investigar y sancionar estas conductas, con multas que pueden llegar hasta 2.000 salarios mínimos. La ley establece un plazo de 2 años desde que se conocen los hechos para ejercer la acción legal, por lo que documentar a tiempo es fundamental.
Puede conocer el proceso completo de investigación y documentación en nuestra página de competencia desleal, y sobre casos específicos de desvío de clientes en desvío de clientes y uso indebido de bases de datos.
En Asesores-IP ayudamos a empresas a documentar casos de competencia desleal con evidencia sólida, en coordinación con su asesor legal.
